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予測モデルとは? 多店舗チェーンの店舗開発・営業企画担当が知っておきたい基礎知識
2026/05/29
「来月、この店舗の売上はどうなるだろう」「新しく候補に上がったあの物件、本当に出店して大丈夫か」——多店舗展開のチェーン企業や消費財メーカーの現場では、こうした問いが日々繰り返されています。
ベテランの担当者であれば、長年の経験と感覚で一定の答えを出せるかもしれません。しかし、店舗数が増えるほど、エリアの多様性が広がるほど、そして担当者が変わるほど、「勘と経験」だけに頼る意思決定は通用しなくなっていきます。
その問いに、データに基づいた根拠ある答えを出すための手段が「予測モデル」です。
本コラムでは、予測モデルとは何かという基本的な概念から、なぜ今の多店舗チェーン・消費財メーカーに必要とされているのか、現役実務でどう活かすかの入口まで、できるだけわかりやすく解説します。
目次
- 予測モデルとは何か
- 一言でいえば「過去のデータで未来を推定する仕組み」
- 「予測」と「勘・経験」は何が違うのか
- 「予測モデル」と「予測分析」の違い
- なぜ今、予測モデルが注目されているのか
- 多店舗化が進むほど、勘と経験だけでは限界がくる
- AIとビッグデータの普及で、精度と手軽さが劇的に向上した
- データで動く競合に、直感だけでは勝てなくなっている
- 予測モデルを理解するための2つの重要概念
- 目的変数——「何を予測したいか」を決める
- 説明変数——「何が影響しているか」を考える
- 目的変数と説明変数の関係——イメージをつかむ
- 予測モデルができるまでの5ステップ
- ステップ1:課題設定——「何を予測するか」を明確にする
- ステップ2:データ収集と整備
- ステップ3:モデルの選択と構築
- ステップ4:検証——「どれだけ当たるか」を確認する
- ステップ5:運用・改善——作って終わりにしない
- 予測モデルが特に役立つ場面
- 店舗開発担当の主な活用シーン
- 営業企画担当の主な活用シーン
- まとめ
予測モデルとは何か
一言でいえば「過去のデータで未来を推定する仕組み」
「予測モデル」とは、過去に蓄積されたデータから規則性やパターンを見つけ出し、それを使って未来の値や結果を推定するための仕組みです。数式・アルゴリズム・統計的なルールの集合体と言い換えることもできます。
もっとなじみのある例で考えると、天気予報がわかりやすいでしょう。気象庁が「明日の降水確率は70%」と予報するとき、過去の気圧配置・気温・風向きなどのデータを膨大に学習したモデルが、現在の気象データに照らし合わせて明日の天気を推定しています。
ビジネスにおける予測モデルも、本質的な仕組みは同じです。過去の販売実績・来客数・季節・天候・競合情報などのデータをモデルに学習させ、それを新しい状況に当てはめることで「来月の売上」「新しい立地での収益ポテンシャル」「エリア別の需要量」を推定します。
「予測」と「勘・経験」は何が違うのか
予測モデルと経験則の最大の違いは「再現性」と「説明可能性」にあります。
ベテランの店舗開発担当者が「この物件はいける」と判断するとき、その根拠は頭の中にある膨大な経験の蓄積です。ただし、その判断は担当者が変われば失われ、なぜそう判断したのかを組織として共有するのが難しいという課題があります。
一方、予測モデルは「どのデータがどれだけ結果に影響するか」を定量的に示します。「昼間人口が1万人増えると、月次売上は約80万円上がる傾向がある」「競合店が500m以内にオープンすると売上が平均12%低下する」——こうした関係性をデータから学習し、次の判断に使える形で保存できるのが予測モデルの強みです。
「予測モデル」と「予測分析」の違い
混同されやすい言葉として「予測分析(予測アナリティクス)」があります。関係を整理すると次のようになります。
- 予測モデル:未来を推定するための数式・アルゴリズムそのもの(エンジン部分)
- 予測分析:予測モデルを活用してデータを分析し、ビジネスの意思決定に役立てるプロセス全体
ちょうど「エンジン(予測モデル)」と「それを搭載したシステム全体(予測分析)」の関係に近いイメージです。本コラムでは主に前者の「予測モデル」の基礎概念を扱います。
なぜ今、予測モデルが注目されているのか
多店舗化が進むほど、勘と経験だけでは限界がくる
10店舗・20店舗の頃は、ベテランの担当者が各店舗の状況を把握し、経験をもとに適切な判断を下せるかもしれません。しかし50店舗・100店舗と規模が広がると、状況は一変します。
エリアの多様性は増し、担当者の目が届かない店舗が生まれ、そして人の入れ替わりとともに経験知が失われていく。こうした多店舗展開特有の課題が、「属人化からの脱却」と「意思決定の標準化」を求める声を高めています。予測モデルは、まさにこの課題に正面から答える手段です。
AIとビッグデータの普及で、精度と手軽さが劇的に向上した
かつての予測モデルは、統計の専門家が高度な数式を手作業で構築するものでした。必要なデータも限られており、精度にも限界がありました。しかし今日では、状況が大きく変わっています。
まず、使えるデータの種類と量が爆発的に増えました。POSシステムの販売実績はもちろん、気象データ、人口動態データ、GPS由来の人流データ、SNSのトレンドまで、ビジネスに関わるあらゆる情報がデジタル化され、活用できる状態になっています。
次に、機械学習(Machine Learning)やAIの進化により、大量のデータから複雑なパターンを自動で学習できるようになりました。かつては専門家でなければ扱えなかった手法が、現在はツールの進化によって業務担当者でも使いこなせるレベルに近づいています。
データで動く競合に、直感だけでは勝てなくなっている
大手チェーンや先進的な消費財メーカーでは、すでに予測モデルを活用した意思決定が日常化しつつあります。在庫の自動発注、出店エリアの自動スクリーニング、エリア別の販促予算最適化——こうした取り組みを支えているのが予測モデルです。
「うちはまだ早い」と感じていても、競合がデータドリブンな意思決定を積み重ねるほど、直感ベースの意思決定との差は広がっていきます。予測モデルへの理解を深め、活用を始めるタイミングは、早ければ早いほど有利です。
予測モデルを理解するための2つの重要概念
予測モデルを構築するうえで、必ず登場する2つの概念があります。「目的変数」と「説明変数」です。この2つを理解するだけで、予測モデルへの解像度が大きく上がります。
目的変数——「何を予測したいか」を決める
目的変数とは、予測モデルが推定しようとする対象の値です。「予測したいもの」と理解すれば十分です。店舗開発や営業企画の現場では、以下のようなものが目的変数になります。
| 業務シーン | 目的変数の例 |
|---|---|
| 店舗の売上予測 | 来月・来週の店舗売上金額(円) |
| 需要・在庫計画 | 翌月の商品出荷数・販売数 |
| 新規出店判断 | 出店後1年間の月平均売上(推定値) |
| 不振店の早期発見 | 翌月の売上前月比(%) |
| 販促効果の見積もり | キャンペーン実施後の売上増加額 |
目的変数は1つの予測モデルに対して原則1つ設定します。「何を予測したいか」が曖昧なままでは、モデルの設計も評価も正しくできません。最初にここを明確にすることが、予測モデル活用の出発点です。
説明変数——「何が影響しているか」を考える
説明変数(特徴量とも呼ばれます)とは、目的変数に影響を与えると考えられるデータのことです。「予測のための手がかり」と理解するとよいでしょう。
売上を予測したい場合、売上そのものに影響を与えているであろうさまざまなデータが説明変数の候補になります。
〈一般的な説明変数の例〉
- 時間・カレンダー系:曜日、祝日フラグ、月、週番号、連休フラグ
- 天候・気象系:気温、降水量、湿度、UV指数
- 店舗・立地系:店舗面積、駐車台数、最寄り駅からの距離
- 競合系:半径1km以内の競合店舗数、最近接競合店までの距離
- 販促・施策系:チラシ配布の有無、クーポン発行数、SNS広告費
そして、特に精度向上に大きく貢献するのが エリア系のデータ です。
〈エリア系説明変数の例〉
- 商圏内の居住人口(夜間人口)
- 商圏内の昼間人口(就業・通学人口)
- 年齢別・世帯構成別の人口分布
- 将来推計人口(5年後・10年後の予測値)
- 周辺の集客施設数(駅・学校・病院・大型商業施設 等)
業態によって、昼間人口と夜間人口のどちらが売上と相関するかが異なります。たとえば、ランチ客が中心の飲食チェーンには昼間人口が、食品スーパーやドラッグストアには居住人口(夜間人口)がより強く影響する傾向があります。こうしたエリアデータを精度高く取り込むことが、予測モデルの「当たる・当たらない」を左右します。
目的変数と説明変数の関係——イメージをつかむ
数式で書くと難しく見えますが、イメージはシンプルです。
= 曜日の組み合わせ × A
+ 商圏内の昼間人口 × B
+ 最寄り競合店との距離 × C
+ 気温 × D
+ …(その他の説明変数)
予測モデルは、過去のデータを使って「A・B・C・D…それぞれの係数(重み)が何であれば、実際の売上をもっともよく説明できるか」を自動で学習します。その係数を使って、新しい状況(来月の曜日・天気・競合状況 等)を当てはめれば、売上の推定値が得られる——というのが基本的な仕組みです。
予測モデルができるまでの5ステップ
ステップ1:課題設定——「何を予測するか」を明確にする
最初にして最も重要なステップです。「AI・データ活用を始めよう」という意気込みだけで進むと、ここが曖昧なままになりがちです。具体的に決めるべきことは次の3点です。
- 何を予測するか(目的変数):来月の売上か、翌週の来客数か、新規出店の初年度売上か
- どんな精度が必要か:±5%以内に収まれば実務で使えるのか、それとも±2%が必要か
- 予測結果をどう使うか:仕入れ計画に使うのか、出店可否判断に使うのか
「売上を予測したい」という大まかな目標だけでは不十分です。予測の粒度(全社か、エリア別か、店舗別か)、予測の時間軸(週次か、月次か、年次か)まで決めて初めて、設計が始められます。
ステップ2:データ収集と整備
課題が決まったら、説明変数として使えるデータを集め、分析できる形に整えます。
よくある失敗は「データが足りないから始められない」と立ち止まることです。まずは手元にあるデータ(POSデータ・売上日報・既存の顧客データ)で試してみる、足りない部分は外部データ(気象・人口・地理情報)で補う、というアジャイルな進め方が現実的です。
なお、データの「質」は「量」と同じくらい重要です。欠損値が多い、入力ミスが散見される、期間が短すぎる——こうしたデータでは、どんな高度なアルゴリズムを使っても精度は上がりません。
ステップ3:モデルの選択と構築
データが整ったら、予測の目的に合ったアルゴリズム(予測手法)を選び、モデルを構築します。
代表的な手法には、線形回帰・決定木・ランダムフォレスト・時系列モデルなどがあります。それぞれに得意・不得意な領域があり、「とにかく最新のAI」が最善とは限りません。
ステップ4:検証——「どれだけ当たるか」を確認する
構築したモデルが実際に使えるかどうかは、必ず検証しなければなりません。手元のデータを「学習用」と「テスト用」に分け、テスト用データへの予測精度を測ります。
精度の評価には「MAE(平均絶対誤差)」や「RMSE(二乗平均平方根誤差)」などの指標が使われます。ただし、数値の良し悪しよりも「この精度でビジネスの判断に使えるか」を実務の観点から評価することが重要です。
また、「過学習(オーバーフィッティング)」に注意が必要です。これは、モデルが学習データに過度に最適化されてしまい、新しいデータへの予測精度が逆に下がってしまう現象です。過学習していないかを確認することも検証の重要な目的の一つです。
ステップ5:運用・改善——作って終わりにしない
ここが予測モデル活用で最も見落とされやすいポイントです。精度の高いモデルを構築しても、市場環境は変化し続けます。競合店の出退店、人口の移動、消費トレンドの変化——こうした変化に対応するため、一定の頻度でモデルを更新(再学習)する仕組みが必要です。
「予測モデルは一度作れば永久に使える」ではなく、「使いながら育てていくもの」という感覚が、長期的な活用成功の鍵です。
予測モデルが特に役立つ場面
店舗開発担当の主な活用シーン
新規出店候補地の売上ポテンシャル予測
複数の候補物件を比較するとき、過去の出店データと立地特性(人口・競合・交通量 等)を組み合わせた予測モデルで、客観的な優先順位をつけられます。ベテランの「勘」を候補地ごとに発動しなくても、モデルが一定 of 精度で評価してくれます。
既存店の売上トレンド予測と不振店の早期発見
時系列の予測モデルを使って各店舗の売上トレンドを監視することで、「予測を大きく下回っている店舗」を自動的に検知できます。50店舗・100店舗規模になると、目視でのモニタリングには限界があります。
商圏の将来人口変化を踏まえた長期収益性評価
将来推計人口データを組み込んだ予測モデルにより、「この商圏の購買力が10年後にどう変わるか」を出店判断に反映できます。人口減少が進む地方エリアでの長期的な出店戦略に特に有効です。
営業企画担当の主な活用シーン
得意先チェーン・エリア別の需要予測
チェーンごとの立地特性や商圏の人口構成を踏まえた予測モデルにより、一律の目標設定から脱却し、エリア特性に合った販売目標と販促予算の配分が可能になります。
季節・キャンペーンを踏まえた発注計画
気温・祝日・前年実績・プロモーション情報などを説明変数に加えた時系列モデルで、季節変動の大きい商品の需要をより精度高く予測し、欠品・過剰在庫を防ぎます。
新規エリア展開・新商品投入の優先度判断
人口構成・ライフスタイルデータ・既存顧客データを組み合わせた予測モデルで、「どのエリアから展開するのが効果的か」「どの得意先チェーンに先行配荷するか」を定量的に判断できます。
まとめ
本コラムでは、予測モデルの基礎概念を整理しました。要点を振り返ります。
- 予測モデルとは、過去のデータからパターンを学習し、未来の値や結果を推定する仕組みです。
- 予測モデルの設計では、「目的変数(何を予測するか)」と「説明変数(何が影響するか)」の2つの設定が最重要です。
- 説明変数としてエリアデータ(昼夜間人口・将来人口・競合情報 等)を活用することが、多店舗チェーン・消費財メーカーの予測精度向上に特に有効です。
- 予測モデルは5つのステップ(課題設定→データ収集→モデル構築→検証→運用改善)で作られ、「育て続けるもの」です。
- 多店舗化が進むほど、属人的な勘・経験では限界がきます。予測モデルによる意思決定の標準化・高精度化が競争力の差につながります。
技研商事インターナショナルは、THE NOVELに搭載された「売上予測AI」機能などを通じて、この「人×AI」の高度な協調を実現し、皆様のデータドリブン(データ駆動型)な意思決定を強力に支援し続けてまいります。
■ 次に読むべき記事
予測モデルの種類やビジネス課題に応じた具体的な選び方を体系的に理解しましょう。
→「予測モデルの種類と選び方」を読む
■ 関連記事
・エリアデータを予測モデルにどう組み込むか、具体的な方法は以下のコラムでご紹介しています!
「GIS×予測モデルで出店判断の精度が変わる」
・多店舗チェーン・消費財メーカーへの具体的な活用事例は以下をご参照ください!
「小売・飲食チェーンと消費財メーカーの予測モデル活用事例」
補足:予測モデルの精度を高める「エリアデータ」について
予測モデルの精度は、「何のデータを説明変数に使うか」で大きく変わります。中でも、商圏の人口・昼夜間の人の動き・将来人口推計といったエリアデータは、多店舗チェーンの売上予測・出店判断において特に強力な変数です。
技研商事インターナショナルでは、GISパッケージ「MarketAnalyzer® 5」をはじめ、予測モデルの説明変数として活用できる高精度の人口データ「c-japan® Home(居住人口)」「c-japan® Daytime(昼間人口)」を提供しています。
監修者プロフィール
市川 史祥
技研商事インターナショナル株式会社
取締役CMO シニアコンサルタント 市川 史祥
一般社団法人LBMA Japan 理事
ロケーションプライバシーコンサルタント
流通経済大学客員講師/共栄大学客員講師
統計士/医療経営士/介護福祉経営士
Google AI Essentials/Google Prompt Essentials

1972年東京生まれ。早稲田大学政治経済学部卒業。不動産業、出版社を経て2002年より技研商事インターナショナルに所属。 小売・飲食・メーカー・サービス業などのクライアントへGIS(地図情報システム)の運用支援・エリアマーケティング支援を行っている。わかりやすいセミナーが定評。年間講演実績90回以上。
電話によるお問い合わせ先:03-5362-3955(受付時間/9:30~18:00 ※土日祝祭日を除く)
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