講演内容

第1部：CRMとSNS連動によるユーザーとのデジタル接点強化

講師：株式会社クラブネッツ
　　　取締役 デジタルマーケティングソリューション事業本部 統括本部長　高垣 俊勝 様

現在様々な業界で対面ビジネスが苦戦している中「デジタル上での特定顧客との接点」は非常に重要な戦略となります。
その実現に向け、アプリ等の「オウンドメディア」、チラシ・ネット広告等の「ペイドメディア」、情報拡散に向けたSNS等「アーンドメディア」と、自社CRMを連携させデジタルコミュニケーションモデルを構築する動きが増えております。
本セミナーでは、日本で利用者TOPアプリ「LINE」と「CRM」を連携することで販促のコスト削減・CVR向上から別事業・新ビジネスへの送客など、具体的事例・活用手法などをご紹介させていただきます。

第2部：チェーン企業の店舗分析手法と事例
　　　　～GIS（地図情報システム）デモンストレーション～

講師：技研商事インターナショナル株式会社
　　　執行役員 マーケティング部 部長　シニアコンサルタント　市川 史祥

・商圏特性を知るための基本的なデータとその見方
・店舗ごとの実績値と商圏データを比較して見えてくる課題店舗
・店舗の商圏データと統計解析
・このエリアに来る人はどんな人（仮想ペルソナ分析）
・出店余地はどこか？

当社のウェビナーの特長

• 資料による説明だけではなく、システムのデモンストレーションも行います。
• 講演内容に不明点がある場合、チャット機能で投げかけていただければ、すぐにその場で回答します。
• 参加者の顔や声は当社及び他の参加者には公開されません。チャットも匿名で発言できます。
• 本ウェビナーは「コクリポ」という外部サービスを利用します。
• パソコン（Google Chrome）でもモバイル（公式アプリ）でも参加することができます。

講師プロフィール

高垣 俊勝 様

株式会社クラブネッツ
取締役 デジタルマーケティングソリューション事業本部 統括本部長

経営支援・販促システムの総合商社として全国200社を超える事業パートナーと共に様々な企業・自治体に対してDX推進支援を実施しているクラブネッツ。 本テーマでも出ているLINEについては、LINE公式アカウント代理店の中でTOPとなるゴールド―パートナーに認定されている。 その中で直販営業ならびに事業パートナーとの提携・推進業務の統括、新規事業開発など様々な業務を行う。
株式会社クラブネッツ | https://www.clubnets.jp/

市川 史祥

技研商事インターナショナル株式会社
執行役員 マーケティング部 部長 シニアコンサルタント

1972年東京生まれ。早稲田大学政治経済学部卒業。不動産業、出版社を経て2002年より技研商事インターナショナルに所属。 小売・飲食・メーカー・サービス業などのクライアントへGIS（地図情報システム）の運用支援・エリアマーケティング支援を行っている。わかりやすいセミナーが定評。年間講演実績90回以上。
医療経営士／介護福祉経営士
流通経済大学客員講師／共栄大学客員講師
一般社団法人LBMA Japan 理事